Hilfe & häufige Fragen

Bei privaten Makern in deiner Nähe. Auf Zephlo beschreibst du dein Teil, auch ohne Druckdatei, und Maker aus der Umgebung zeigen Interesse. Nach einem gegenseitigen Match chattet ihr und macht Preis und Übergabe direkt aus. Zephlo ist dabei kostenlos.

Nein. Ein Foto mit Lineal daneben und die wichtigsten Maße reichen, damit ein Maker einschätzen kann, ob er dein Teil drucken kann. Maker, die Modelle konstruieren können, erstellen die Datei für dich; den Aufwand dafür klärt ihr vorab im Chat. Wenn du eine Vorlage im Netz gefunden hast, füg den Link ein.

Einfache Teile lassen sich oft nach Foto und Maßen nachkonstruieren. Schreib in deinen Auftrag, dass du keine Datei hast. In ihrer Nachricht sagen dir Maker, ob sie das übernehmen.

Nichts. Zephlo ist für Auftraggeber und Maker kostenlos: keine Provision und keine Gebühr pro Auftrag. Den Preis für den Druck macht ihr direkt untereinander aus.

Direkt zwischen euch. Zephlo vermittelt nur den Kontakt und ist an der Bezahlung nicht beteiligt. Am sichersten bezahlst du bei der Übergabe. Leiste keine Vorkasse an Leute, die du nicht kennst, und klick keine Zahlungslinks aus dem Chat an.

Für die meisten Teile reicht PLA, der Standard-Kunststoff im 3D-Druck. Muss ein Teil Wärme, Sonne oder Feuchtigkeit aushalten, ist PETG oder ASA die bessere Wahl. TPU ist biegsam, etwa für Dichtungen oder Hüllen. Für sehr feine Details wie Figuren nehmen Maker Resin. Wenn du unsicher bist, schreib einfach, wofür das Teil gebraucht wird.

Menschen mit eigenem 3D-Drucker, meist Privatleute, manche mit einem kleinen Gewerbe. Im Profil steht, ob ein Maker privat oder gewerblich druckt. Das ist wichtig, weil beim Kauf von einem Unternehmen mehr Verbraucherrechte gelten.

Sprecht zuerst im Chat miteinander, die meisten Probleme lassen sich so klären. Für Mängel haftet der Maker nach den gesetzlichen Regeln, Zephlo ist nicht Vertragspartei. Bei Betrug oder Belästigung nutze die Melden-Funktion.

Nein. Viele Modelle auf Printables, Thingiverse und ähnlichen Seiten stehen unter Lizenzen, die nur die private Nutzung erlauben. Ein Druck gegen Bezahlung ist dann in der Regel nicht erlaubt. Gib deshalb beim Auftrag an, woher die Vorlage stammt.

In der Suche zuerst nach der Entfernung zu deinem Standort, bei gleicher Entfernung nach Aktualität. Es gibt keine bezahlten Platzierungen.

Bewerten können nur die beiden Seiten eines über Zephlo vergebenen Auftrags, nachdem er als erledigt gemeldet wurde. Ob tatsächlich gedruckt oder bezahlt wurde, kann Zephlo nicht prüfen. Auffällige Bewertungen kannst du melden.

Zephlo arbeitet mit blinden Interessen: Maker sehen nicht, wer sonst noch Interesse an deinem Auftrag gezeigt hat. Das verhindert Unterbietungswettläufe auf Kosten der Qualität. Du selbst siehst alle Interessen und vergleichst in Ruhe Profil, Bewertungen und Nachricht. Mit wem du chattest, entscheidest du.

Sobald einer von euch den Auftrag als erledigt meldet. Danach habt ihr 14 Tage Zeit, euch gegenseitig zu bewerten. Die Bewertungen werden erst sichtbar, wenn beide abgegeben haben oder die Frist endet.

Nach jedem als erledigt gemeldeten Auftrag bewerten sich beide Seiten gegenseitig. Die Bewertungen sind doppelblind: Sie werden erst sichtbar, wenn beide bewertet haben oder die Bewertungsfrist abgelaufen ist. So bewertet niemand aus Gefälligkeit oder aus Angst vor einer Revanche-Bewertung.

Das vereinbarst du direkt mit dem Maker, Zephlo gibt hier bewusst nichts vor. Wenn du die Datei behalten möchtest, etwa für Nachbestellungen, sprich das vor der Vergabe im Chat an. Viele Maker klären dort von sich aus, ob die Datei inklusive ist.

Nein. Für Maker ist Zephlo kostenlos, ohne Provision und ohne Abo.

Nein. Du zeigst nur bei Aufträgen Interesse, die du drucken willst. Auch nach einem Match kannst du dein Interesse zurückziehen, solange der Auftrag noch nicht an dich vergeben ist.

Direkt vom Auftraggeber, so wie ihr es im Chat vereinbart. Am sichersten ist die Bezahlung bei der Übergabe.

Das hängt davon ab, wie oft und wie viel du druckst. Wer regelmäßig gegen Bezahlung druckt, braucht in der Regel eine Gewerbeanmeldung. Frag im Zweifel beim Finanzamt oder einer Steuerberatung nach. Im Profil gibst du an, ob du privat oder gewerblich druckst.

Nein. Viele Modelle auf Printables, Thingiverse und ähnlichen Seiten stehen unter Lizenzen, die nur die private Nutzung erlauben. Ein Druck gegen Bezahlung ist dann in der Regel nicht erlaubt. Achte auf die Lizenzangabe im Auftrag und frag im Zweifel nach.

Nein, Zephlo ist für Druckaufträge gedacht, nicht als Shop. Mit einer Anzeige kannst du aber zeigen, was du drucken kannst, damit Leute dich direkt anfragen.

In deinem Profil steht deine Region, nicht deine Adresse. Wo ihr euch zur Übergabe trefft, klärt ihr im Chat.

Aufträge mit dem Hinweis „Modellierung nötig“ haben nur Fotos und grobe Maße, du konstruierst das Modell selbst. Rechne den Aufwand für die Modellierung in deinen Preis ein und sag im Chat, was er kostet, damit der Auftraggeber deinen Preis einordnen kann. Sprich dort auch an, ob der Auftraggeber die fertige Datei erhält.

Wenn du regelmäßig gegen Bezahlung druckst, kann das eine gewerbliche Tätigkeit sein, mit Gewerbeanmeldung und Steuerpflicht. Zephlo meldet keine Daten an das Finanzamt. Im Zweifel frag beim Finanzamt oder einer Steuerberatung nach.

Dein Status (privat oder gewerblich) steht in deinem Profil, der Auftraggeber sieht ihn vor der Vergabe. Gewerbliche Maker treffen zusätzliche Pflichten wie Impressum, Widerrufsbelehrung und Gewährleistung. Gib deinen Status ehrlich an; im Zweifel hilft der Hinweis unter „Muss ich Einnahmen versteuern?“ weiter.

Dein Level (Hobby, Ambitioniert, Semi-Pro) beschreibst du selbst im Maker-Profil. Es hilft Auftraggebern einzuschätzen, mit welchem Anspruch du druckst. Vertrauen entsteht zusätzlich über erledigte Aufträge und Bewertungen.